Ecossistema VoiceX

Soluções Integradas de Telecom &
Comunicação Unificada de Alto Desempenho

Modernize o atendimento da sua empresa com nosso ecossistema integrado de telefonia IP, locação de equipamentos e soluções omnichannel — combinando máxima estabilidade, áudio de alta fidelidade e redução real de custos operacionais.

Locação & Comodato de Hardwares IP

Acesso às melhores tecnologias de telefonia e comunicação sem imobilização de capital (CAPEX para OPEX).

  • Aparelhos IP, gateways e headsets modernos
  • Manutenção preventiva, corretiva e suporte inclusos
  • Substituição rápida sem custos adicionais
  • Flexibilidade e escalabilidade para novos pontos

Soluções Powered by 3CX

Hospedagem, suporte dedicado e integração do software líder mundial de comunicações unificadas.

  • Instalação e gerenciamento completo do servidor 3CX
  • Conexão direta com Tronco SIP homologado VoiceX
  • Videoconferência, chat ao vivo e webclient inclusos
  • Integrações com CRMs (Salesforce, HubSpot, Bitrix24)

Atendimento Omnichannel

Centralize todos os pontos de contato da sua empresa em uma única tela de gestão inteligente.

  • Voz, WhatsApp Oficial (API), Chat e E-mail integrados
  • Histórico único de interações por cliente
  • Distribuição automática de tickets e conversas
  • Métricas consolidadas de atendimento e SLA

PABX Virtual em Nuvem

Central telefônica digital completa sem necessidade de servidores locais ou fiações analógicas.

  • Ramais em softphone no smartphone e computador
  • URA de autoatendimento multinível profissional
  • Gravação 100% em nuvem com consulta rápida
  • Filas de espera inteligentes e música personalizada

SIP Trunk Corporativo

Conectividade com terminação direta e canais simultâneos elásticos para discadores e call centers.

  • Rotas CLI Premium (Bina Real Identificada)
  • Áudio HD cristalino via Codecs G.711 / G.729
  • Compatibilidade universal com Asterisk e Vicidial
  • Tarifas agressivas reduzidas por volume de minutos

Números Virtuais (DIDs)

Presença telefônica local em capitais e cidades estratégicas de todo o território brasileiro.

  • Cobertura nacional em todos os 67 DDDs
  • Portabilidade numérica sem interrupção de serviço
  • Canais simultâneos para evitar linha ocupada
  • Siga-me para celulares e ramais externos

0800 Nacional

Canal unificado e gratuito para seus clientes entrarem em contato de qualquer lugar do país.

  • Recebimento de chamadas de fixo e celular
  • Tarifação fracionada por minuto consumido
  • Roteamento inteligente por horário e localização
  • Painel com extrato e saldo em tempo real

Atendente Virtual IA

Automação com inteligência artificial para atendimento, agendamentos e triagem via voz 24/7.

  • Processamento de linguagem natural humanizada
  • Consultas dinâmicas a banco de dados via API
  • Transbordo imediato para atendentes humanos
  • Atendimento simultâneo sem formação de filas

Integração de CRMs e APIs

Sincronização entre sua telefonia e softwares de gestão comercial para máxima produtividade.

  • Click-to-call direto no navegador sem redigitar números
  • Gravações salvas automaticamente no histórico do lead
  • Pop-up na tela com identificação do cliente na chamada
  • Webhooks para automação de rotinas de atendimento

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ANATEL
Homologação Oficial • Licença STFC

Operadora Autorizada pela ANATEL

Como Operadora de Telefonia Fixa (STFC), seguimos rigorosamente as normas da Agência Nacional de Telecomunicações garantindo a máxima confiabilidade e excelência técnica em serviços da nossa empresa.